Conditions de retour et de remboursement

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfaite de vos achats chez Honey Moun. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfaite de votre commande, vous disposez de 14 jours* à compter de la date de réception pour nous retourner vos articles, sous réserve des conditions suivantes :

1. État des articles :
   Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, c'est-à-dire non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine. Les étiquettes adhésives hygiéniques présentes sur les produits doivent impérativement être intactes et ne doivent pas avoir été retirées. Tout produit retourné ne respectant pas ces conditions ne pourra être remboursé.

2. Emballage d'origine :
   Les articles doivent être retournés dans la boîte d'origine fournie lors de la livraison. Nous vous recommandons d'emballer soigneusement le colis pour éviter tout dommage lors du transport.

3. Délai de retour :
   Vous avez un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous renvoyer les articles.

4. Frais et mode de retour :
   Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous conseillons de choisir un mode d'envoi suivi pour vous assurer de la bonne réception de votre colis par nos services.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre respect de ces conditions pour garantir une expérience de shopping fluide et agréable pour tous.

Pour toute question ou assistance, n'hésitez pas à contacter notre service client directement depuis notre formulaire de contact.